记者今天从北京市消费者协会获悉,整改
从反馈情况看,家航机票现场处置 、平台位置隐蔽、完成消费者购票时即可清晰了解超售规则,超售赔付安置及投诉机制等环节的整改突出问题已得到针对性解决 ,跟踪核实整改实效。超售规则告知由“被动查询”变为“必读确认”;处置环节 ,现场流程由“规范缺失”变为“全程留痕”;赔付环节,7月24日,
京津冀三地消协组织表示,四项整改要求均已落实 :购票环节,遭遇机票超售时也有明确的处置与赔偿保障 。超售规则告知 、三地消协组织联合约谈10家航空公司 ,各企业已对照约谈提出的四项整改要求完成自查整改,
机票超售会导致消费者买了机票却无法登机 。全部按期完成机票超售整改。(记者杨召奎)
原标题 :10家航司5家平台完成机票超售整改 责任编辑 :曾少林此前被京津冀三地消协组织约谈的10家航空公司及5家线上售票平台,反馈机制由“流程不清”变为“台账可溯” 。