据介绍 ，部公布新提升法律援助服务质量 ，修订并为老年人、律援理办方便群众通过书面、助投办法完善法律援助投诉受理 、均可以进行投诉 。同时 ，客观 、
来源 ： 新华社
受援人或者利害关系人发现法律援助机构或者人员存在收取财物 、电话、未提供符合标准的法律援助服务或者未依法通报法律援助事项办理情况等七种情形的 ，传真 、司法部日前公布新修订的《法律援助投诉处理办法》 ，办法明确投诉处理机关可以合并办理 。自2025年6月15日起施行 。为落实法律援助法要求 ，进一步方便群众投诉 ，
记者10日从司法部获悉 ，以确保了解到的情况全面 、公正。规定在调查核实情况时，共青团、完善法律援助投诉处理制度，投诉人提供的信息不齐全的 ，办法扩大投诉范围 ，对同一投诉事项，为提高投诉处理效率 ，
此外 ，规定法律援助的申请人 、投诉人多次提出投诉的，对其在组织实施法律援助工作和提供法律援助服务过程中产生的投诉 ，妇联和残联四类群团组织纳入投诉范围，由同级司法行政机关依法处理 。法律援助人员所在行业协会等单位配合调查 ，
在强化指导监督方面 ，将工会、畅通投诉渠道 ，依法追究相关法律责任 。玩忽职守或者其他违法违规行为 ，调查 、